 |
Innehåll |
 |
|
 |
Författare |
|
|
|
|
|
Sök |
|
|
|
Information |
|
|
|
| Köpinformation |
 |
|
|
|
|
Information om e-handeln |
|
|
BESTÄLLNINGAR
Denhär e-handeln är utformad för att du enkelt skall kunna bekanta dej med vårt sortiment av böcker och undervisningsband m m. Beställning av böcker och inspelad undervisning sker genom att lägga önskade varor i varukorgen och sedan gå till kassan. Följ sedan de instruktioner som ges. Vid första beställningen uppger du dina kontaktuppgifter genom att skapa ett konto. Innan beställningen slutförs kommer du att få se en sammanfattning på beställningens innehåll, leveransadress och pris. Då kan du också ta bort produkter om du så önskar. När beställningen är slutförd kommer också en bekräftelse som e-post. Om du inte har en e-post adress bör du kontakta oss direkt, se KONTAKT nedan. Betalning görs inte on-line, utan en vanlig faktura kommer på posten tillsammans med de beställda varorna (alt. förskottsbetalning). Vi levererar per post till alla adresser inom Europa.
RABATTER och ERBJUDANDEN
Köper du minst 10 böcker samtidigt (blanda gärna titlarna) får du hela 30% rabatt. Detta gäller böcker utgivna på Vingårdens förlag. Böcker utgivna av andra förlag: 10% rabatt. Frakt tillkommer (men inte postförskottsavgift). Undervisnings-CD:n och kassetter ger ingen mängdrabatt.
PRIS och BETALNING
Priserna som visas innehåller moms 6%s (böcker) eller 25%s (övriga varor). Till våra norska besökare vill vi informera att denna moms kommer att avräknas från beställningen så att summan blir lägre. Tips! Genom att skapa ett konto och logga in visas genast alla priser utan moms för norska kunder. Frakt tillkommer på produkternas pris. Fraktens belopp visas i sammandraget innan beställningen slutförs. Produkterna levereras normalt tillsammans med en faktura för inbetalning med Plusgiro. Vid större beställningar mot postförskott eller kräver vi förskottsbetalning. Vi kontaktar dig i sådana fall.
I Sverige sker betalning till Plusgiro 29 60 87-0.
BETALNING I FINLAND och NORGE
För våra finska och norska kunder rekommenderar vi inbetalning med s k EU betalning för att undvika dyra avgifter. Du kan kontrollera möjligheten till EU betalning med din bank. Avgiften burkar röra sig mellan 0-3 euro.
EU betalning sker till: IBAN-kod: SE0795000099603402960870 och SWIFT-kod (eller BIC): NDEASESS (Om banken kräver mottagaradress anges: Vingården, Havrevägen 8, SE-820 23 Bergvik, Sweden).
HANDGJORDA BÖCKER
Vissa böcker är handgjorda. Detta finns i så fall angivet i bokbeskrivningen. Handgjorda böcker varierar något i utseende sinsemellan. Ryggen kan vara lite vågig, och limningen blir något sämre än för böcker som görs på professionellt bokbinderi. Vi strävar dock efter att även dessa böcker ska vara så trevliga och hållbara som möjligt. Fast vi är allra mest noga med innehållet, oavsett hur våra böcker tillverkas.
RETURER
Enligt lag har konsument vid distanshandel 14 dagars returrätt. Kontakta alltid oss före en retur för anvisningar om hur du ska göra. Generellt gäller att du ska returnera varorna tillsammans med fakturan och bifoga betalning för vår portokostnad (om du betalat i förskott kommer vi att dra av portot när vi återbetalar till dig). Om vi ska återbetala måste vi också ha ditt kontonummer att betala till, vid beställningar från utlandet inom EU hela IBAN-koden och SWIFT-koden. Returrätten gäller inte vid beställningar från andra länder. Du ansvarar för att varan kommer hel och oanvänd till oss. Om varan är skadad kommer du att debiteras du hela kostnaden. Böcker får t ex inte ha prislappar påsatta, inte heller böjda, repade eller på annat sätt slitna omslag.
KONTAKT
Vid frågor eller för beställningar går det också att ringa eller faxa oss direkt på 0270-42 44 44, oftast alla dagar kl 8-20, eller e-posta ett meddelande. Företagskunder och utländska kunder kan gärna kontakta oss direkt. Du kan enkelt kontakta oss här: Kontakta oss
|
|
|
|
|
|
|
|
